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衣裳・美容パートナー様からよくいただくご質問をまとめています。該当する項目を開いてご確認ください。

解決しない場合はチャットサポートまでお問い合わせくださいませ。

月曜日～土曜日の 10:30～18:00は有人にて対応いたします。（日・祝定休）

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目次

施行検索・見積への商品追加について

• 担当する施行はどうやって探しますか？
• 見積に商品を追加するにはどうすればよいですか？
• 施行詳細に「受注詳細へ」のリンクが表示されません。
• 「お気に入り商品」には何が表示されますか？

ゲスト美容について

• 美容着付の発注はどのように届きますか？
• ゲストの来館時間・仕上がり時間はどこで設定しますか？
• 当日の商品の追加・削除はできますか？
• カップル画面から選んでいただけるのはどの商品ですか？

発注のしくみ・キャンセルについて

• 未発注が発注になるのはいつですか？
• 「成約後キャンセル」になった施行の商品は発注されますか？

パートナーメモ・通知について

• プランナーがパートナーメモ（画面上はプランナーメモ）を更新すると、どう通知されますか？
• パートナーがメモを更新した場合、プランナーへ通知は飛びますか？

▷ 詳しい操作は施行検索、受注詳細もご確認ください。